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見直し

人にしたダメ出しを自分がしていることってよくある、完璧だと思っても見直しは忘れちゃダメ。

お気軽に

会社が使う【お気軽に 】 は個人にとって【とりあえず、問合せしてください】になる。

さて、この差をどう埋めようか?

みんなの時計

便利になると相手の配慮がおろそかになるよね、君の時計と相手の時計は違うんだよ。

致命的ミス

高価なほど慎重さが求められる。価格表示の小さな間違いは信頼を損なう致命的ミスなんだ!

関係ないこと

一見、関係ないようでも選択肢の一つとなるなら、商品と関連付けなきゃね。

チンプンカンプンのページは誰にも振り向いてもらえないよ。

信頼が欲しい

売るモノは商品だけど、欲しいものはお客様の信頼。

商品をゴリ押ししても、信頼を得られなければ購入にはつながらないよ。

成長の糧

自分の意見を受け入れてもらえた、相手から 「 ありがとう」を言われた。

それだけでも、自分の自信を成長させる糧となる。

比較して

比べるだけでわかることが沢山あったら、その時点で要改善グループの仲間入り。

答えられるのが担当さん

聞かれたことにキチンと答えられる人が担当、答えられなかったら受付た人。信用されるのはどっち?

専門用語は何語?

自分と同じ感覚で話をしてない?君が使う専門用語は日本語として相手の耳に届かない。

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